Běžné pobočkové ústředny lze zjednodušeně charakterizovat jako zařízení pro třídění telefonních hovorů uvnitř organizace a pro zpřístupnění linek veřejné telefonní sítě uživatelům (samozřejmě tato zařízení v sobě zahrnují i další funkce). Síťové IP pobočkové ústředny na rozdíl od těch standardních jsou zařízeními, která nejenže funkce běžné pobočkové ústředny významně rozšiřují ale zejména spojují vlastnosti telefonních systémů s počítačovými sítěmi.

Významným přínosem využití IP telefonie v podniku je zvýšení produktivity zaměstnanců a snížení telekomunikačních nákladů. Nasazení síťové IP pobočkové ústředny v podniku je krokem k vytvoření integrovaného informačního systému, propojujícího informační systém podniku a telefon v organický celek. Současná vývojová tendence klade stále vyšší požadavky na integraci různých komunikačních forem. Klienti očekávají, že jejich obchodní partneři budou dosažitelní prostřednictvím webu, elektronické pošty telefonu, přičemž budou mít trvale a jednoduše dostupné informace uchovávané v počítači. Tradiční telefonní systémy mohou zajistit pouze částečné propojení počítačů a telefonního systému (CTI – Computer Telephony Integration). Navíc to bývá nákladné a těžkopádné . Na rozdíl od nich je IP telefonie, která používá pro přenos hlasu IP protokolu (VoIP), revoluční technologií znamenající možnost budování konvergentní infrastruktury komunikačních technologií.

Dalším argumentem, hovořícím pro IP telefonii, je krátká návratnost investice. K té přispívá kromě výše zmíněné vyšší produktivity zaměstnanců a nižších telekomunikačních nákladů i snížení nákladů na údržbu a provoz systému v porovnání s náklady klasické pobočkové ústředny. Ke snižování nákladů přispívají následující skutečnosti - pro provoz IP telefonních systémů postačuje jednodušší strukturovaný kabelový systém, který lze zřídit s nižšími investičními náklady, protože k telefonům a počítačům jednotlivých pracovišt se používá stejný koncový bod. Integrovaný telefonní a počítačový systém lze provozovat s menším počtem zaměstnanců. Není zapotřebí samostatných telefonních a počítačových specialistů, ale telefonní systém mohou spravovat stejní lidé jako informační technologie. Centrální správa a monitoring IP telefonního systému je snadná a účinná, jednoduše účinně a rychle mohou být prováděny i další provozní úkony jako např. přemístění telefonu, napojení na centrální adresář,... Instalací IP telefonního systému lze vybudovat podnikovou telefonní sít’ mezi několika filiálkami s nižšími náklady a pružněji - není nutné na každou filiálku kupovat pobočkovou ústřednu, interní telefonické hovory lze realizovat přes podnikovou WAN sít’ a tím ušetřit telekomunikační náklady. IP telefonní systém umožňuje přes WAN infrastrukturu připojení "mobilních" pracovníků a umožňuje jim využívat celou škálu vlastností tohoto systému. IP telefonní systém s napojením na více telekomunikačních operátorů – třeba i na dodavatele VoIP - je schopen směrovat výstupní hovory na základě volby nejpříznivějšího tarifu (tzv. Least Cost Routing). IP telefonní systém má lepší možnosti stavebnicového rozšiřování,...

3COM VCX 7000 IP telefonie

Platforma 3COM VCX 7000 umožňuje organizacím ve velkých areálech nebo národních/mezinárodních sítích (až desítky tisíc uživatelů) nasadit spolehlivé řešení IP telefonie a konvergentní infrastruktury. Cenově efektivní a produktivitu zvyšující komunikace mohou být budovány na stávající drátových i bezdrátových sítích LAN i WAN. Architektura systému VCX 7000 je postavena na distribuovaném Call processing systému s využitím SIP signalizace pro navázání hlasových, obrazových a textových relací mezi SIP telefony a jinými SIP kompatibilními zařízeními. Servery systému VCX 7000 využívají operační systém LINUX . Maximální kapacita systému může dosáhnout až 50-ti tisíc zařízení, kterými mohou být 3COM IP telefony, gatewaye a aplikace jako IP messaging, konferenční software,... VCX 7000 systém je rovněž otevřenou platformou pro použití SIP kompatibilních zařízení a aplikací třetích stran. Pro připojení ke klasické PSTN síti je k dispozici řada gatewayí s podporou ISDN PRI, ISDN BRI a analogových linek. K dispozici jsou rovněž gatewaye s klasickými analogovými porty pro připojení analogových telefonů, faxů, dveřních komunikátorů.

3COM NBX IP telefonie

3COM VCX 7000 Řada 3COM NBX komunikačních systémů je určena především pro menší a střední podniky úřady státní správy (Krajský soud), zdravotnická zařízení menší call centra (do 10-ti agentů – maximálně ale až 199). Všechny 3COM NBX komunikační systémy "umí" stejné funkce. Jednotlivé modely se liší v pouze počtech maximálně podporovaných zařízení, výkonu, bezpečnosti – redundant power supply, disk mirroring,... Na trhu je v současné době již šestá generace NBX systémů se systémovým software R6.0. Pod označením NBX si lze představit zejména komplexní řešení za velmi příznivou cenu, které svému uživateli přinese řadu výhod - zvýšení produktivity (intuitivní browser-based management – optimalizace správy systému), jednoduchost nasazení (PoE, jednoduchá integrace se stávající síťovou infrastrukturou), kabelážní systém pouze pro data (není třeba řešit dál kabely pro telefony), komplexnost a škálovatelnost (systém obsahuje velké množství funkcí, které si zákazník zprovozní v okamžiku, kdy je potřebuje – dokoupením licence), rozšiřitelnost (systén může růst až do 1500 zařízení - poboček, linek, max 720 PSTN linek, 48 NBX IP Virtual Tine Lines), výběr IP telefonů (výběr zahrnuje 10/100/1000 MBPS hardwareové Ethernet/IP telefony, softwareové telefony, bezdrátové telefony, konzole pro spojovatelky,...), množství aplikací (ACD – call centra, nahrávání, TAPI rozhraní,...)

NBX IP telefonní systém má kromě běžných funkcí telefonní ústředny jako je spojování a přepojování hovorů integrovánu širokou škálu funkcí, mezi něž náleží například:

Systém NBX je rovněž podporován firmou Ateco, která vyvíjí vyhodnocovací software telefonního provozu pobočkových ústředen Wintel.

TEAM VIEWER
Stáhnout KLIENT
Stáhnout TECHNIK
© 2013 Kostax s.r.o.

NAVRCHOLU.cz